Polityka wysyłki

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka wysyłki określa zasady realizacji i dostawy zamówień złożonych w sklepie internetowym PN Printies.

Zamówienia realizujemy na terenie Polski.

2. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia są przygotowywane do wysyłki w terminie 2–5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie czas realizacji może być dłuższy. Informacja o przewidywanym czasie realizacji znajduje się przy danym produkcie lub jest przekazywana Klientowi przed realizacją zamówienia.

Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

W przypadku wystąpienia opóźnienia Klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie realizacji zamówienia.

3. Koszt i sposób dostawy

Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.

Dostawa może być realizowana za pośrednictwem dostępnych w sklepie firm kurierskich lub operatorów usług dostawczych.

Aktualnie dostępne metody oraz ceny dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia.

4. Adres dostawy

Zamówienie zostanie wysłane na adres podany przez Klienta podczas składania zamówienia.

Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych i kompletnych danych niezbędnych do dostarczenia przesyłki.

W przypadku podania nieprawidłowego lub niekompletnego adresu, które uniemożliwią doręczenie przesyłki, odpowiedzialność za wynikające z tego opóźnienia lub dodatkowe koszty może ponosić Klient.

5. Śledzenie przesyłki

Jeżeli dla danej metody dostawy dostępna jest możliwość śledzenia przesyłki, Klient może otrzymać numer przesyłki umożliwiający monitorowanie jej statusu.

6. Uszkodzenie przesyłki

W przypadku otrzymania przesyłki, której opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, zalecamy sprawdzenie jej zawartości w obecności przewoźnika, jeżeli jest to możliwe, oraz sporządzenie protokołu szkody.

Jeżeli produkt został uszkodzony podczas transportu, Klient powinien skontaktować się z nami możliwie szybko pod adresem:

shop@pnprinties.com

W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia oraz dołączyć zdjęcia uszkodzonej przesyłki i produktu.

7. Niedoręczona przesyłka

Jeżeli przesyłka nie zostanie doręczona z przyczyn niezależnych od PN Printies, np. z powodu podania nieprawidłowego adresu lub nieodebrania przesyłki, skontaktujemy się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu postępowania.

Ewentualne dodatkowe koszty ponownej wysyłki mogą zostać naliczone, jeżeli wynikają z przyczyn leżących po stronie Klienta.