Warunki świadczenia usług

1. Warunki świadczenia usług

Sklep internetowy PN Printies
Adres e-mail: shop@pnprinties.com

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PN Printies, dostępnego za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

2. Sklep prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Kontakt ze Sklepem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: shop@pnprinties.com.

4. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają w szczególności:

   • zasady składania i realizacji zamówień,

   • zasady korzystania ze Sklepu,

   • prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy,

   • zasady płatności i dostawy,

   • zasady reklamacji i odpowiedzialności.

§2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy PN Printies prowadzony za pośrednictwem strony internetowej.

2. Sprzedawca – osoba prowadząca Sklep w ramach działalności nierejestrowanej.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Produkt – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem sprzedaży.

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, niniejszymi Warunkami oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

3. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

§4. Produkty i zamówienia

1. Informacje dotyczące Produktów prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.

2. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i podawane są w złotych polskich.

3. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie lub podczas składania Zamówienia wskazano inaczej.

4. Klient może złożyć Zamówienie poprzez dodanie wybranych Produktów do koszyka i wykonanie kolejnych kroków wskazanych w Sklepie.

5. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o:

   • wybranych Produktach,

   • ich cenie,

   • kosztach dostawy,

   • łącznej wartości Zamówienia,

   • sposobie i terminie płatności.

6. Złożenie Zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.

7. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę.

8. Potwierdzenie Zamówienia może zostać przesłane na adres e-mail podany przez Klienta.

9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku braku możliwości jego realizacji, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§5. Płatności

1. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie podczas składania Zamówienia.

2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie wskazanym podczas składania Zamówienia.

3. W przypadku braku płatności Sprzedawca może anulować Zamówienie po uprzednim bezskutecznym wezwaniu Klienta do dokonania płatności, jeżeli jest to wymagane okolicznościami.

4. Po otrzymaniu płatności Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.

2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszt są prezentowane w Sklepie przed złożeniem Zamówienia.

3. Termin realizacji Zamówienia jest wskazany przy danym Produkcie lub podczas składania Zamówienia.

4. W przypadku Produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być dłuższy, o czym Klient zostanie poinformowany.

5. Jeżeli Klient poda nieprawidłowy lub niepełny adres dostawy, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, a także przedsiębiorca korzystający z ochrony przewidzianej dla konsumenta, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem terminu 14 dni.

4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres: shop@pnprinties.com.

5. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie.

7. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

10. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§8. Wyłączenie prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych przepisami prawa.

2. W szczególności prawo odstąpienia może nie przysługiwać w odniesieniu do Produktu nieprefabrykowanego, wykonanego według specyfikacji Konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

3. Jeżeli dany Produkt jest objęty wyjątkiem od prawa odstąpienia, odpowiednia informacja zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem Zamówienia.

§9. Reklamacje i zgodność Produktu z umową

1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. W przypadku stwierdzenia niezgodności Produktu z umową Klient może złożyć reklamację.

3. Reklamację można przesłać na adres e-mail: shop@pnprinties.com.

4. W reklamacji zaleca się wskazanie:

   • danych Klienta,

   • numeru Zamówienia,

   • opisu problemu,

   • żądania Klienta,

   • w miarę możliwości zdjęć przedstawiających niezgodność.

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Produktu Sprzedawcy, Klient zostanie poinformowany o sposobie jego przekazania.

§10. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca odpowiada za Produkty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami odpowiedzialność Sprzedawcy może podlegać ograniczeniom wynikającym z obowiązujących przepisów oraz charakteru zawartej umowy.

3. Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w Polityce prywatności Sklepu.

2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji Zamówień, obsługi Klienta oraz rozpatrywania reklamacji i zwrotów.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§12. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Informacje dotyczące dostępnych procedur oraz instytucji zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów konsumenckich można znaleźć w serwisach prowadzonych przez właściwe organy i instytucje publiczne.

§13. Zmiany Warunków

1. Sprzedawca może zmienić niniejsze Warunki z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   • zmiany przepisów prawa,

   • zmiany sposobów płatności lub dostawy,

   • zmiany funkcjonalności Sklepu,

   • konieczności dostosowania dokumentu do obowiązujących przepisów.

2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Warunki obowiązujące w chwili złożenia Zamówienia.

3. Aktualna wersja Warunków jest dostępna w Sklepie.

§14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Niniejsze Warunki nie mają na celu ograniczenia praw Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Warunki wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Sklepie.

Data ostatniej aktualizacji: 14 sierpnia 2026 r.